Comment Coris Bourse collecte, utilise et protège les données personnelles de ses visiteurs, prospects et clients.
Version projet — ce texte est en cours de validation par le service conformité de Coris Bourse.
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
1. Qui sommes-nous ?
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Coris Bourse, société de gestion et d'intermédiation (SGI) agréée par l'Autorité des Marchés Financiers de l'UMOA (AMF-UMOA) sous le n° SGI/2010-02, dont le siège est situé Avenue Loudun, Rue 05, Immeuble Coris Bourse, 01 BP 6585 Ouagadougou 01, Burkina Faso.
Cette politique s'applique au site coris-bourse.com, à l'espace client et aux démarches réalisées en ligne (ouverture de compte, souscriptions, ordres, demandes de service, contact et réclamations).
2. Cadre juridique
Nous traitons vos données dans le respect de la loi n° 001-2021/AN du 30 mars 2021 portant protection des personnes à l'égard du traitement des données à caractère personnel au Burkina Faso, sous le contrôle de la Commission de l'Informatique et des Libertés (CIL), ainsi que des législations équivalentes des autres pays de l'UEMOA où nous intervenons.
En tant qu'intermédiaire financier, nous sommes également soumis à la réglementation du marché financier régional de l'UMOA et à la législation relative à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LBC/FT), qui nous imposent de vérifier l'identité de nos clients et de conserver certaines informations.
3. Données que nous collectons
Nous ne collectons que les données nécessaires à chaque démarche :
Ouverture de compte (KYC)
Identité, filiation, coordonnées, pièce d'identité, photo d'identité et selfie, spécimen de signature, situation professionnelle, revenus et origine des fonds, statut de personne politiquement exposée, parties liées ; le cas échéant, données du représentant légal (compte mineur), du mandataire, et pour une personne morale, des dirigeants et bénéficiaires effectifs.
Souscriptions (actions, obligations)
Identité, numéro de compte-titres, catégorie d'investisseur, montants et quantités, justificatifs de paiement, signature du bulletin.
Espace client et opérations
Adresse email et numéro de téléphone de connexion, codes de vérification à usage unique, ordres de bourse, demandes de service, approvisionnements et documents associés, journal des connexions.
Contact et réclamations
Nom, coordonnées, numéro de compte si vous l'indiquez, contenu de votre message et pièces jointes.
Navigation sur le site
Statistiques de fréquentation sans cookie, avec une empreinte anonyme renouvelée chaque mois ; l'adresse IP n'est pas enregistrée (voir la section « Mesure d'audience et stockage dans votre navigateur »).
4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Exécuter nos services
Ouvrir et tenir votre compte-titres, traiter vos souscriptions, ordres et demandes, vous informer de leur avancement. Base légale : exécution du contrat ou de mesures précontractuelles.
Respecter nos obligations
Vérifier votre identité (KYC), lutter contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, répondre aux autorités de régulation, de contrôle et fiscales. Base légale : obligation légale.
Sécuriser et améliorer le site
Prévenir la fraude et les abus, protéger les accès, mesurer la fréquentation de façon anonyme pour améliorer nos parcours. Base légale : intérêt légitime de Coris Bourse.
Vous informer
Vous adresser nos lettres d'information et actualités si vous vous y êtes inscrit. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
5. Qui peut accéder à vos données ?
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre dossier :
les collaborateurs habilités de Coris Bourse, selon leur fonction et avec des droits d'accès individuels ;
les acteurs du marché financier régional intervenant dans l'exécution de vos opérations (bourse régionale, dépositaire central, émetteurs et arrangeurs pour les souscriptions) ;
les autorités de régulation, de contrôle, judiciaires ou fiscales, lorsque la loi l'exige ;
nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails et de SMS), liés par contrat et tenus à la confidentialité.
Nous ne vendons jamais vos données.
6. Où sont traitées vos données ?
Vos données sont hébergées sur des serveurs contrôlés par Coris Bourse. Elles peuvent être consultées par nos bureaux situés dans d'autres pays de l'UEMOA (Côte d'Ivoire, Mali, Togo) lorsque votre dossier y est suivi, dans le respect des mêmes règles de confidentialité et de sécurité.
7. Mesure d'audience et stockage dans votre navigateur
Pour comprendre la fréquentation du site et améliorer nos parcours en ligne, nous mesurons l'audience avec Umami, un outil hébergé sur les serveurs de Coris Bourse. Aucune donnée de mesure n'est transmise à un tiers.
Cette mesure ne dépose aucun cookie et n'enregistre rien dans votre navigateur. Votre adresse IP n'est jamais enregistrée : elle sert seulement à estimer votre pays et votre ville, puis à calculer une empreinte anonyme de visite, renouvelée chaque mois, qui permet de compter les visiteurs sans les identifier. Nous mesurons les pages consultées, la provenance des visites (moteur de recherche, réseau social, lien), le type d'appareil, la langue et les étapes franchies dans les formulaires en ligne.
votre espace client et vos opérations ne sont jamais mesurés ;
le contenu de ce que vous saisissez dans les formulaires (identité, montants, numéro de compte-titres, coordonnées, messages) n'est jamais transmis ;
les références de dossier et les liens personnels que nous vous envoyons sont retirés avant toute mesure ;
les données de visite sont supprimées automatiquement après 13 mois ; rien n'est conservé au-delà.
Le site ne dépose aucun cookie. Il utilise le stockage de session de votre navigateur, effacé à la fermeture de l'onglet, uniquement pour maintenir votre connexion à l'espace client, reprendre un formulaire d'ouverture de compte en cours ou rattacher une souscription à votre compte. Le stockage local n'est utilisé que pour mémoriser votre opposition à la mesure d'audience, si vous l'exprimez ci-dessous.
Le réglage « Ne pas suivre » (Do Not Track) de votre navigateur est également respecté.
Votre choix est enregistré uniquement sur cet appareil et dans ce navigateur.
8. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Dossier client et opérations
Pendant toute la relation, puis 10 ans après sa fin ou après l'exécution de l'opération, conformément aux obligations de lutte contre le blanchiment.
Demande d'ouverture de compte non aboutie
Le temps nécessaire au traitement de la demande, puis la durée imposée par nos obligations légales.
Contact et réclamations
Le temps du traitement de votre demande, puis la durée nécessaire au suivi des réclamations et à la défense de nos droits.
Codes de vérification
Quelques minutes, jusqu'à leur expiration.
Mesure d'audience
13 mois, puis suppression automatique.
9. Comment protégeons-nous vos données ?
échanges chiffrés entre votre navigateur et nos serveurs ;
chiffrement des données les plus sensibles dans nos bases ;
documents stockés dans un espace privé, consultables uniquement par des liens temporaires, et analysés contre les virus dès leur dépôt ;
connexion à l'espace client par code à usage unique, sans mot de passe stocké ;
accès des collaborateurs limité selon leur fonction, protégé par une double authentification et tracé dans un journal d'audit.
10. Comptes ouverts pour un enfant mineur
Le compte d'un enfant mineur est ouvert et géré par son représentant légal, qui fournit les informations et pièces nécessaires et exerce les droits décrits ci-dessous pour le compte de l'enfant.
11. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur vous ;
droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment la mesure d'audience et l'envoi de lettres d'information ;
droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsqu'aucune obligation légale ne nous impose de les conserver.
Pour les exercer, écrivez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous en joignant une copie de votre pièce d'identité. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission de l'Informatique et des Libertés (CIL) du Burkina Faso ou l'autorité de protection des données de votre pays.
12. Nous contacter
Pour toute question sur cette politique ou sur vos données : corisbourse@coris-bourse.com (objet « Données personnelles »), ou par courrier à Coris Bourse, Avenue Loudun, Rue 05, Immeuble Coris Bourse, 01 BP 6585 Ouagadougou 01, Burkina Faso. Téléphone : +226 25 33 14 85.
13. Modifications de cette politique
Nous pouvons faire évoluer cette politique, notamment en cas de nouveau service ou d'évolution de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
